Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Planification (H/F/D)

Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client, nous recrutons un(e) Coordinateur(trice) Administratif(ve) et Planification pour notre client.
Vos missions principales :
- Gérer et traiter les demandes clients (courriers, mails, appels téléphoniques).
- Suivre les réclamations jusqu'à leur résolution complète.
- Organiser les rendez-vous de maintenance, de pose/dépose de compteurs et de relevés, et les inscrire dans les plannings des techniciens.
- Assurer un lien fluide entre les services internes et les clients.
- Saisir et suivre les retours d'intervention des techniciens.
- Participer à la facturation des contrats et interventions SAV.
- Aider à construire les plannings de maintenance préventive et curative.