COORDINATEUR TERRAIN TRANSPORT DE VOYAGEURS (H/F)

À propos de nous : Entreprise familiale de transport de voyageurs, nous plaçons la proximité, la réactivité et l’humain au cœur de notre fonctionnement. En développement sur plusieurs secteurs, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Terrain afin de renforcer nos équipes et accompagner nos conducteurs au quotidien.

Description du poste

Véritable relais entre les conducteurs et l’exploitation, vous jouez un rôle central dans la qualité de service, l’accompagnement des équipes et la gestion quotidienne du terrain. Poste polyvalent, humain et opérationnel, au cœur de l’activité.

Vos missions

• Accompagnement et suivi des conducteurs
• Accueillir et accompagner les nouveaux conducteurs
• Assurer la formation terrain (éco-conduite, outils numériques, véhicules.)
• Apporter un soutien administratif aux conducteurs (permis, FIMO/FCO, carte conducteur.)
• Maintenir une bonne communication avec les équipes
• Organiser des temps d’échange et de convivialité avec les conducteurs
• Suivre les circuits scolaires et les adaptations de services
• Gérer les modifications liées aux travaux ou nouveaux arrêts
• Assurer le lien avec les autorités organisatrices
• Remonter quotidiennement les informations terrain à l’exploitation
• Veiller à l’état, la propreté et la disponibilité des véhicules
• Superviser les véhicules de remplacement
• Contrôler les équipements embarqués et documents obligatoires
• Participer au suivi des équipements billettiques
• Réaliser des contrôles terrain
• Participer au suivi des incidents et sinistres
• Effectuer les constats amiables et analyses post-incidents
• Garantir le respect des procédures et de la qualité de service
• Être capable d’intervenir rapidement en cas d’imprévu
• Pouvoir exceptionnellement remplacer un conducteur scolaire si nécessaire
• Participer à la continuité de service avec les autres équipes

Profil recherché

• Expérience dans le transport de voyageurs appréciée
• Bonne connaissance du terrain et sens de l’organisation
• Aisance relationnelle et capacité à gérer les imprévus
• Sens des responsabilités et autonomie
• Maîtrise des outils numériques de base
• Permis D et FIMO/FCO voyageurs appréciés

Qualités professionnelles

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Expérience en coordination d’équipes – 12 mois exigé

Une personne de terrain, impliquée, capable de créer du lien avec les conducteurs et de gérer les aléas du quotidien avec calme et efficacité.

Conditions

CDI

Temps plein

Poste basé à Loches (37)

Horaires : Lundi, mardi, jeudi et vendredi : 06h00‑10h00 / 16h00‑19h00Mercredi : 06h00‑10h00 / 10h30‑13h30

Véhicule de société mis à disposition

Téléphone professionnel fourni

Rémunération selon expérience

Avantages supplémentaires

• Véhicule
• Téléphone mobile
• Complémentaire santé
• CSE
• Selon profil et expérience