Coordinateur Technique Transverse F/H

Directement rattaché au manager du domaine Assurance de personnes, votre rôle s’articule autour de 2 enjeux principaux :

• La coordination transverse de l’ensemble des projets “build” du domaine.
• Le pilotage intégral de la relation avec l’un de nos clients majeurs, sur l’ensemble des produits que nous avons en activité avec lui (assurance emprunteur et prévoyance individuelle).

Coordination de projets IT

• Pilotage et planification des projets
  • Cadrage et lancement
  • Construction et détermination des plannings et ressources
• Coordination et animation transverse
  • Organiser et animer les réunions de suivi projet (hebdomadaires, mensuelles)
  • Faciliter la communication entre les différentes équipes
  • Arbitrer les priorités
• Suivi opérationnel et contrôle
  • Suivi de l’avancement, ajustement planning
  • Gestion et contrôle budgétaire
  • Identification des risques
  • Garantir la qualité des livrables

Pilotage relation client

En tant qu’interlocuteur unique dédié pour ce client, vous adressez l’ensemble des sujets à travers, entre autres :

• Le pilotage de l’ensemble des instances et comités organisés avec le client
• La construction d’une relation de confiance et durable, grâce à votre écoute et la compréhension de ses besoins
• La communication en apportant de la visibilité sur le suivi des différents projets et réalisations menées (planning/délais, difficultés, actions correctives, succès etc...)
• Le pilotage budgétaire
• L’établissement de KPIs