Coordinateur Technique Client (H/F)

Description

Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste de l'aéronautique: un(e) Coordinateur Technique Client H/F.

Responsabilités

• Assurer le rôle de référent technique auprès du client pour un aéronef donné tout au long du processus d’acceptation et de livraison.
• Piloter les visites clients, les présentations avion et coordonner le suivi des CLB/QLB.
• Être l’interface privilégiée entre les clients, la production et les différentes fonctions Airbus.
• Assurer le traitement, le suivi et la résolution des sujets remontés par les clients.
• Identifier et anticiper les risques industriels, techniques et de planning pouvant impacter les livraisons.
• Garantir une communication proactive et transparente avec les clients tout en préservant les intérêts d’Airbus.
• Participer aux retours d’expérience et aux actions d’amélioration continue après livraison.

Profil recherché

• Formation Bac+5 ou équivalent.
• Expérience aéronautique obligatoire.
• Une première expérience Airbus (stage, alternance ou emploi) est fortement appréciée.
• Bonne connaissance de la FAL et des processus industriels Airbus.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes (Stakeholder Management).
• Aisance relationnelle et capacité à évoluer dans un environnement multiculturel.
• Sens du service client, autonomie, proactivité et esprit d’équipe.
• Capacité à gérer les priorités, le stress et les situations complexes.
• Français courant et anglais professionnel (B2 minimum).