COORDINATEUR SUPPORT TECHNIQUE & SAV - Secteur Aéronautique H/F

Coordinateur Support Technique & SAV - Secteur Aéronautique H/F

Le Pôle Ingénierie du cabinet LYNX RH Serris-Marne la Vallée (77) recrute un Coordinateur Support Technique & SAV (H/F) en CDI, pour son client situé sur le secteur de Lieusaint-Sénart (77).

Responsabilités

• Intervenir en appui aux techniciens SAV dans le cadre de leur montée en compétence et pour la résolution rapide des imprévus ou difficultés techniques.
• Contribuer à l’organisation du SAV «du devis à la livraison» : affecter les ordres de mission, planifier les dépannages, superviser les opérations de maintenance (recueil des remontées terrain, analyse des comptes-rendus d’intervention).
• Communiquer aux clients les différentes étapes de dépannage du matériel et veiller à leur satisfaction.
• Contribuer au développement commercial de l'activité : vente et renouvellement de contrats de service ou de prestations.

Profil recherché

Formation supérieure de type BTS CRSA/MAI. Expérience en maintenance industrielle, notamment dans l'installation ou la maintenance d'équipements, apportant une bonne connaissance en mécanique. Une expérience confirmée dans le secteur de l'aéronautique est un plus.

Qualités requises

• Sens des relations humaines et du service client, travail en équipe.
• Force de proposition et d'initiative.
• Autonomie, rigueur et organisation.

Conditions et avantages

• Contrat CDI à temps plein.
• Rémunération annuelle brute selon expérience.
• Prime annuelle sur objectif.
• Participation, intéressement et PEE (≈ 2 mois de salaire).
• Véhicule de service.