Coordinateur Support IT — Expert N2 & Coach d'Équipe

So’One recherche un coordinateur pour le centre de services basé à Belfort, chargé de superviser les activités N2 et d’assurer un support technique sur Windows, Microsoft 365 et réseaux. Vous serez l’interlocuteur privilégié du client sur site et contribuerez à l’amélioration continue des procédures.

Vous participerez à la montée en compétences des équipes et veillerez à la qualité du service délivré, avec une proximité technique et une liaison efficace entre N1, N2 et le client.