COORDINATEUR SERVICE CLIENT (F/H) - COMPAGNIE MARITIME (H/F)

descriptif du poste

Au sein du customer service, vos missions sont les suivantes :

• Vous organisez et optimisez le dispatch du planning des transports en collaboration avec les clients et fournisseurs
• Vous êtes en contact direct avec la clientèle pour la gestion des retards et autres anomalies de transports
• Vous traitez les demandes de modifications de bookings et confirmation des transports à l'import et à l'export
• Vous apportez des solutions alternativ