Coordinateur Réception (h/f/x)

Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !

Coordinateur Réception - H4 Wyndham Paris Pleyel Lieu : Saint-DenisContrat : CDI 39h – Agent de maîtriseDisponibilité : Dès que possibleRémunération : Compétitive + Avantages attractifs

Rejoignez-nous pour atteindre de nouveaux sommets!

Vous rêvez de contribuer au succès d’un projet hôtelier d’exception ? D’évoluer dans un cadre spectaculaire et stimulant ? Bienvenue au H4 Wyndham Paris Pleyel !

Mis en lumière à l’occasion des Jeux Olympiques de Paris 2024, ce nouvel établissement haut de gamme 4* vous offre l’opportunité unique d’intégrer un groupe hôtelier international dynamique, Revo Hospitality Group, et de laisser votre empreinte dans un environnement à la hauteur de vos ambitions.

Quelques chiffres clés:

697 chambres et suites modernes.Un centre de conférence de 10 000 m² pouvant accueillir jusqu’à 2 500 personnes.4 restaurants & 2 bars, dont notre Skybar, The Stage, avec vue panoramique sur Paris.Piscine panoramique au 40ᵉ étage & grande salle de sport au 38ᵉ étage.Accès direct en transport (Métro, RER B, Bus).

Vos missions

En tant que coordinateur réception , vous serez en charge d’assurer majoritairement les tâches de Back Office de la réception (administration) :

• Gérer les communications entrantes du front desk (appels clients internes et externes).
• Veiller à la préparation des réservations la veille (J-1).
• Attribuer les demandes spéciales de chambres (familles, lits bébé, chambres communicantes etc …).
• Repartir les catégories de chambres selon les besoins.
• Suivre l’état des chambres en maintenance et contrôler les statuts (occupées, à nettoyer, prêtes, hors service).
• Participer à l’accueil des groupes (badges, check-in dans le système Opera).
• Suivre les départs / check-out du jour.
• Contribuer à la rédaction des SOP du service réception.
• Apporter un soutien ponctuel aux réceptionnistes, notamment lors de la remise des clés.

Le profil idéal

• Expérience en réception hôtelière ou en back-office
• Sens aigu de l’organisation et de la rigueur
• Bonnes compétences en communication interne
• À l’aise avec les outils informatiques et logiciels PMS (notamment Opera)
• Autonomie, réactivité et esprit d’équipe
• Maîtrise de l’anglais indispensable

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un challenge unique: contribuer au lancement et au développement d’un hôtel et centre de conférences d’exception.
• Une rémunération attractive et de nombreux avantages (Tarifs préférentiels, remboursement transport à 60 %, repas subventionnés, événements internes…).
• Une localisation idéale, bien desservie et proche des grands sites parisiens.
• Un cadre de travail moderne, innovant, et tourné vers l’avenir.
• Une ambiance conviviale et dynamique, où vos idées comptent !