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Coordinateur Production IT (H/F)

MÉRIGNAC
il y a 4 jours

Notre agence GESER-BEST Agence de Bordeaux recherche un.e Coordinateur production IT H/F

Missions

  • Suivi quotidien de la production
  • Mettre en place et maintenir les outils de suivi de production
  • Assurer une vision claire et continue de l'état des applications
  • Suivre les indicateurs de performance et identifier les anomalies
  • Communiquer quotidiennement avec les équipes techniques et métiers
  • Gestion des incidents et situations de crise
  • Être l'acteur central lors des incidents de production
  • Coordonner les équipes (TMA, métiers, partenaires techniques)
  • Piloter les actions de résolution et garantir le rétablissement du service
  • Analyser et documenter les incidents
  • Pilotage des mises en production
  • Planifier et coordonner les mises en production
  • Organiser les comités GO / NO GO
  • Vérifier les prérequis, les tests et les passages en préproduction
  • Assurer la coordination entre équipes projet, TMA et métiers

Livrables attendus

  • Gestion de la MCO (incidents et problèmes)
  • Support niveaux 1 et 2
  • Coordination des intervenants techniques et métiers
  • Mise à jour de la documentation technique
  • Mise en oeuvre de correctifs
  • Participation aux instances projet (ateliers, comités projet, COPIL)
  • Interfaçage avec les équipes infrastructure et cybersécurité
  • Gestion des déploiements et passage en CAB

Le profil recherché

Compétences techniques :

  • Bonne maîtrise des environnements systèmes et réseaux
  • Compétences en scripting
  • Expérience en suivi de production / pilotage applicatif
  • Bonne connaissance des processus ITIL

Compétences appréciées :

  • Connaissance de MongoDB
  • Utilisation d'outils de monitoring type Datadog

Soft skills :

  • Sang-froid et réactivité
  • Excellentes capacités de coordination
  • Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers
  • Sens de la communication

Compétences clés (obligatoires)

  • Scripting
  • Coordination d'infrastructure
  • ITIL
#J-18808-Ljbffr
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