Coordinateur pédagogique en stage F/H

Rattaché.e au département Learning Experience basé à Marseille, nous recherchons un nouveau ou une nouvelle Coordinateur(trice) pédagogique, en contrat d'alternance de 12 mois, éventuellement renouvelable, dont la mission principale est d'assurer la coordination pédagogique et logistique des formations, en garantissant un accompagnement optimal des apprenants jusqu’à leur certification, en lien avec les formateurs et les certificateurs.

1. Certification :

• Accompagner les apprenants dans la préparation et le passage de leur certification.
• Assurer la coordination avec les organismes certificateurs pour planifier et garantir le passage des certifications dans les délais impartis.
• Veiller à la qualité et à la conformité des démarches administratives liées aux certifications.

2. Recherche de formateurs :

• Sourcez de nouveaux formateurs (recherche active, plateformes, réseaux professionnels).

• Qualifiez les profils (compétences, expérience, disponibilité).

• Organisez et conduisez les premiers entretiens de sélection.

• Mettez à jour et structurez la base formateurs.

3. Coordination pédagogique :

• Participer au recrutement et à l’onboarding des formateurs partenaires.
• Assurer le suivi régulier de la relation avec les formateurs (disponibilités, satisfaction, qualité des interventions).
• Planifier les sessions d’accompagnement synchrone (webinaires, ateliers, classes virtuelles) en fonction des parcours apprenants.
• Gérer et modérer les espaces de discussion asynchrones (forums, messageries pédagogiques).
• Veiller à la bonne articulation entre les temps synchrones et asynchrones pour une expérience d’apprentissage fluide.

4. Relation client & développement commercial :

• Assurer la satisfaction des apprenants pendant et après leur formation.
• Participer à la fidélisation des apprenants via un accompagnement personnalisé et une communication proactive.
• Identifier les opportunités de ventes additionnelles (formations complémentaires, modules avancés, accompagnements personnalisés).