Coordinateur MOA Finance (IT)

Description du poste : Contexte

Dans le cadre du déploiement de la facturation électronique, l'équipe recherche un analyste pour assurer le suivi opérationnel des flux entre SAP et les plateformes gouvernementales, et sécuriser la résolution rapide des incidents. Missions principales Monitorer quotidiennement les flux de facturation électronique (émission/réception) et identifier anomalies et rejets Analyser les causes d'erreurs : données (clients, adresses, TVA), mapping/format XML, problèmes techniques (interfaces, connecteurs, middleware) Coordonner et escalader les incidents vers les bons interlocuteurs (IT SAP, ADV/comptabilité, partenaires PDP/EDI) Tracer et suivre les incidents jusqu'à résolution complète (ticketing, Excel, Power BI) Produire des indicateurs de suivi (taux de rejet, délais de résolution, typologie d'erreurs) et contribuer à l'amélioration continue