Coordinateur Mini Bar & Support Guest Experience (H/F)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Les Roches Blanches recrute pour 2026... Un(e) Coordinateur(trice) Mini-bar / Room Service

Rattaché(e) au Chef de Réception, vous aurez pour missions :

• Dimension RSE : 3. Support Room Service

PROFIL RECHERCHÉ

• Langues : Français courant ; Anglais professionnel requis

• Gestion du Mini Bar
• Assurer le réassort quotidien des minibars selon les standards de l’établissement
• Contrôler la qualité, la présentation et la conformité des produits
• Effectuer les relevés de consommation en chambre
• Transmettre avec rigueur les informations de consommation à la Réception pour facturation (report précis et fiable)
• Assurer la gestion des stocks, inventaires et suivi des approvisionnements
• Veiller à la bonne rotation des produits
• Assurer la rotation et la gestion des bouteilles d’eau en verre (collecte, remplacement, suivi)
• Veiller au respect des engagements environnementaux de l’établissement
• Support Guest Relations (opérationnel)
• Mettre en place les amenities en chambre (VIP, occasions spéciales, séjours longs)
• Vérifier la conformité et la qualité des mises en place
• Adapter les installations selon les consignes et profils clients
• Intervenir en support pour des demandes simples liées au confort en chambre
• Assister ponctuellement les équipes lors des périodes de forte activité
• Participer à la livraison en chambre dans le respect des standards
• Veiller à la qualité de présentation des plateaux
• Assurer un service discret, fluide et professionnel
• Assurer le débarrassage dans les étages en coordination avec le Housekeeping
• Première expérience en hôtellerie (Housekeeping, F&B, Réception ou service en chambre) appréciée
• Formation hôtelière souhaitée

QUALITÉS ATTENDUES

• Fiabilité et précision
• Sens du service
• Réactivité
• Bonne gestion des priorités

CONDITIONS

• Horaires variables (incluant week-ends et jours fériés)
• Activité physique (déplacements fréquents, manipulation de charges légères)

AVANTAGES

• Indemnités repas doublées
• Badge de stationnement
• Uniforme fourni