Coordinateur Logistique et SAV H/F

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain COORDINATION LOGISTIQUE ET TRANSPORT

• Préparer les documents de transport et organiser les expéditionset les enlèvements.
• Assurer le suivi des livraisons et gérer les éventuels retards,anomalies et litiges transporteurs.
• Organiser les rendez-vous de livraison et les opérationsd'affrètement.
• Assurer la communication avec les clients et les transporteurs.
• Participer ponctuellement aux opérations logistiques :préparation de colis et palettes, réception de marchandises etinventaires.

GESTION ADMINISTRATIVE ET SUIVI SAV

• Réceptionner et traiter les demandes SAV par téléphone, e-mailou via un outil de ticketing.
• Créer et mettre à jour les dossiers dans l'outil de gestioninterne.
• Organiser les retours de marchandises et assurer le suiviadministratif des dossiers.
• Gérer les devis, les relances clients et le suivi des commandes depièces détachées.