Coordinateur Facturation / ADV H/F

Vos missions:

Piloter le processus de facturation

• Assurer la gestion du flux de facturation à travers nos outils (DIA et YOOZ).
• Garantir la qualité, la conformité et le respect des délais de facturation.
• Participer au déploiement et au suivi de la facturation électronique.
• Identifier, analyser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution en collaboration avec les équipes concernées.
• Faire évoluer les procédures internes et contribuer à leur formalisation.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance de l'activité.

Assurer l'administration des ventes

• Veiller à la mise à jour et à la fiabilité des données clients dans les différents outils.
• Contrôler les conditions de facturation : tarifs, contrats et conventions.
• Participer aux actions d'amélioration continue des processus ADV

Garantir la qualité des données

• Identifier les anomalies récurrentes et proposer des actions correctives adaptées.
• Participer aux recettes, tests et validations lors des évolutions des outils et des processus.

Travailler en transverse avec les différents services

• Collaborer au quotidien avec les équipes opérationnelles, la comptabilité clients, le recouvrement, le contrôle de gestion et les bureaux.
• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour toutes les questions liées à la facturation.