Coordinateur de la relation usagers (H/F)

Pour un chantier Réseau de Chaleur Urbain (RCU)
Missions :
Participer aux réunions de suivi de travaux réseau de chaleur
Informer et expliquer aux habitants et aux commerçants le déroulement des travaux
Répondre aux demandes de renseignements (physique, téléphone, mail)
Prendre note des demandes spécifiques pour les soumettre aux opérationnels puis faire le retour
Accuser réception sur l'adresse de messagerie du réseau de chaleur
Tenir à jour un tableau de suivi.

Profil recherché :
Compétences rédactionnelles (pour les comptes-rendus de réunions) ;
Aisance relationnelle, agilité d'expression et de compréhension
Capacité à être autonome rapidement

Le chantier se trouve à Haguenau mais vous serez amené à vous rendre à l'agence de Rosheim pour les réunions de chantiers et de débriefing.
L'agence est accessible en transports en commun
Poste à 35 heures négociable sur 30 ou 28 heures selon vos disponibilités
Pour postuler, vous devez impérativement être éligible au contrat d'insertion.