Coordinateur d'opérations assurance F/H (H/F)

SAINT-DENIS, 93

il y a 1 mois

CDI

Vous assurez l'animation et le bon fonctionnement de l'équipe sur les activités confiées : par la mobilisation de chacun et l'entretien d'une dynamique collective de coopération, l'organisation de la circulation d'informations, la prise en compte des priorités, la fluidité et la qualité des traitements.
Vous coordonnez les équipes du périmètre qui vous sera confié, et en relation avec les autres coordinateurs, experts, responsables projets : partage et réalise le suivi des objectifs, partage des reportings d'activités, identifie des besoins de formation...
Vous pilotez l'activité quotidienne des flux (corbeille et téléphone) et affectez les différents dossiers. Vous élaborez les reportings.
Vous accompagnez l'équipe dans la mise en oeuvre des dispositifs d'amélioration continue, en vue d'une meilleure qualité de service, et contribuez à l'évolution des processus communs avec les autres équipes de l'entité ou d'autres entités.
Vous assurez la relation au quotidien avec le ou les partenaires internes et externes.
Vous prenez part à l'activité de l'équipe, par le traitement de dossiers en direct et la conduite des relations internes ou externes associées.

Plateforme de publication