Coordinateur Customer Success BtoB & Événementiel

Audencia recrute un.e Coordinateur·trice Customer Success en CDI pour le campus de Saint-Ouen. Vous assurez la qualité de l’expérience des entreprises clientes et partenaires après la signature du contrat, et coordonnez les prestations BtoB, les formations et les événements.

En binôme avec l’équipe, vous gérez l’organisation, le plan de projets, les calendriers et les sessions d’audit qualité internes, tout en veillant à la satisfaction et à la fidélisation des clients.