COORDINATEUR / COORDINATRICE GROUPE H/F (H/F)

Lieu : SIX-FOURS

Type de contrat : CDI - 35H

Rémunération : De 28 452 € à 33 336 € brut annuel

Convention collective : Métallurgie

Télétravail : 12 jours / an Rejoignez un groupe familial en plein développement ! Fondé en 1987, le Groupe familial ADI est un acteur reconnu dans la vente, l'installation, la vérification et la maintenance de matériel de sécurité incendie à l'échelle nationale.

Avec plus de 300 collaborateurs répartis dans 12 agences, ADI accompagne ses clients dans la protection des personnes et des biens. Dans le cadre de son développement, l'agence ADI Six-Fours recherche un(e) Coordinateur / Coordinatrice GROUPE pour jouer un rôle clé dans l'organisation et la performance administrative de l'agence. Et si vous saisissiez cette opportunité ? Rattaché(e) au Directeur de Région, vous occupez une fonction centrale, à la fois managériale et opérationnelle.

Vous coordonnez l'ensemble des activités administratives des agences et encadrez une équipe de 10 personnes, en lien étroit avec les différents services du groupe. Vos missions principales Véritable pilier de l'organisation administrative, vous serez notamment en charge de :

Piloter l'activité administrative

Encadrer, animer et accompagner une équipe de 10 assistant(e)s

Organiser et planifier les tâches quotidiennes des équipes

Analyser le fonctionnement du service et contribuer à la démarche qualité (suivi, améliorations, optimisation)

Gérer les réclamations clients et veiller à leur satisfaction

Assurer un support administratif transversal (boîte mail centralisée, relais facturation, gestion des litiges)

Participer à la gestion des plannings (congés, absences, remplacements)

Contribuer au recrutement (pré-sélection, organisation des entretiens)

Mettre en place et suivre le parcours d'intégration des nouveaux arrivants

Gérer les situations sensibles et les conflits éventuels

Assurer la circulation des informations avec les interlocuteurs internes (RH, ch...