COORDINATEUR COMMERCIAL (H/F)

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COORDINATEUR COMMERCIAL (H/F) page is loaded## COORDINATEUR COMMERCIAL (H/F)locations: Paristime type: Temps pleinposted on: Offre publiée il y a 2 joursjob requisition id: JR Wonderbox est le spécialiste européen des coffrets cadeaux et de la vente de loisirs sur Internet. Avec près de 600 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 311 millions d'euros, nos produits sont distribués en France, Espagne, Italie, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Portugal, Danemark, Suède, Norvège et USA.

En tant que membre de l'équipe Wonderbox, vous serez heureux de travailler avec des collègues talentueux, motivés et dynamiques dans un environnement en constante évolution. Vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise internationale en croissance rapide et dotée d'une forte culture d'entreprise.-Description du poste :**1) Activité et coordination commerciale**Activité commerciale :

• Relais de la relation commerciale Centrale & / ou magasin* (activation, questions et informations diverses)
• Animation, participation au suivi et à la réalisation des supports de présentation (mission merchandising Carrefour, aide au référencement...)
• Réception des appels clients , demandes : « service distributeur »
• Missions ponctuelles clients ou visites magasins intramuros Paris en fin d’année

Coordination interne (exemples) :

• OPS : Tenue de la base client (modification des adresses, attributions, changement de classe, contacts...)
• DAF : Suivi Deal, fichier prospection (Cynthia), réunion mensuelle de facturation et litiges, validation des préfacturations
• KAM : Déclaration de CA mensuel (Leclerc, Cultura, SU), création et amélioration du fichier Deal
• Flux : Gestion des anomalies d'activation, anomalies Mercure
• Customer database : création comptes
• Market et BI : données GFK**2) Accompagnent/ interface de l’équipe terrain**
• Support terrain/ siège
• Plan stagiaires/ CDD (logistique d'arrivée et coordination sur les outils)
• S’assurer de la bonne utilisation des outils / formation outils des nouveaux arrivants
• Suivi des objectifs mensuels / ou du Masterplan
• Mise à disposition des informations nécessaire à la mission sur le CRM
• S’assurer de la saisie des éléments nécessaires aux temps fort (Fêtes des mères, noël et déploiement des nouveautés)
• Remontées des demandes terrain aux différents services : support, services généraux**3) Reporting/ analyses**
• Suivi des principaux reporting : chiffre d’affaires, indicateurs de visites terrain, gestes co, challenges
• Suivi budgétaire du pôle commercial
• Suivi et contrôle des données transmis aux différents services internes
• Maintenance (Sharepoint Carrefour et Retail, Viva Engage et Smartsheet)**4) Outils**
• Garant de la bonne utilisations des outils et process FV
• Mise à jour des outils (CRM, outils internes : RFID et Qlik Sens)
• Assistance et formation des utilisateurs
• S’assurer de la mise en place des évolutions si besoin ou nécessaire
• Compiler les demandes des utilisateurs (création des tickets de remontés des anomalies, des demandes d’évolution) V
• otre Profil :
• Formation Bac+2 à 4
• Expérience de 3/4 ans sur un poste similaire souhaitable
• Parfaite maîtrise d’Excel
• Excellentes qualités de reporting, d’analyse et de synthèse
• Autonomie et méthode
• Très bonne faculté d’adaptation
• Capacité à travailler dans l’urgence et très bonne gestion du stress
• Très bon relationnel et sens du service
• Une expérience en ADV serait un plus-

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