Coordinateur collecte de données F/H
Rattaché(e) au Manager de Territoire, vous organisez et supervisez les opérations de collecte de données en élevage (pesées de lait, prélèvements, ramassage d’échantillons) sur le secteur Ouest Ille-et-Vilaine (35) et une partie des Côtes-d’Armor (22) et du Morbihan (56).
Au-delà de la coordination de l’activité et du management de l’équipe, vous êtes un véritable acteur de terrain. Vous réalisez vous-même des pesées en autonomie, accompagnez les nouveaux collaborateurs lors de leur prise de poste et intervenez régulièrement en binôme avec les Opérateurs de collecte pour les former, les soutenir et garantir la qualité des pratiques.
Ce poste allie ainsi :
- management d’une équipe de 15 collaborateurs,
- organisation et optimisation des plannings,
- relation de proximité avec les éleveurs,
- présence terrain régulière au plus près des équipes et des clients.
Vous veillez à garantir la fiabilité des données collectées, la continuité de service et la satisfaction de nos clients éleveurs.
Vos principales responsabilités
Management et accompagnement terrain
- Encadrer une équipe de 15 Opérateurs de collecte
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs
- Animer les réunions d’équipe
- Accompagner régulièrement les Opérateurs sur le terrain
- Réaliser des pesées en autonomie, en tutorat ou en binôme avec les membres de l’équipe
- Identifier les besoins de formation et développer les compétences
Organisation et planification
- Élaborer et ajuster les plannings de collecte bovine et caprine
- Gérer les remplacements en cas d’absence ou d’imprévu
- Valider les comptes rendus d’activité
- Optimiser les tournées et l’utilisation des ressources
Qualité de service et relation client
- Garantir la fiabilité et la conformité des données collectées
- Traiter les litiges et demandes urgentes
- Maintenir une relation de confiance avec les éleveurs
Amélioration continue
- Participer aux projets de développement du service
- Tester de nouveaux outils et matériels
- Contribuer à l’évolution des méthodes et process