Coordinateur Backlog End-to-End & Clôture ITIL

SPIE ICS recherche un Technicien(ne) senior / Gestionnaire de service afin de piloter la chaîne de service de bout en bout, de l’expression du besoin à la résolution des incidents et à la mise en production. Vous coordonnez les SDM/DM, sécurisez les interfaces Workplace et Infrastructure et assurez le suivi des dépendances et des escalades transverses.

Vous apportez une forte capacité d’organisation, un bon esprit service et une maîtrise des outils de reporting.