Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)
Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d'autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.
Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.
Organisation hybride du travail- 3 jours par semaine dans nos locaux à Courbevoie ou à Boulogne-Billancourt, au sein d'un espace de coworking.
- 2 jours par semaine en télétravail
Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d'équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.
Tes missions principales- Coordonner les plannings et contrats d'une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
- Gérer les remplacements en cas d'absences ou de congés, et anticiper les besoins
- Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
- Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
Profil recherché
Compétences :
- Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
- Aisance relationnelle et capacité à s'adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
- Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
- Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
- Sens du service et implication
- Écoute et empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Priorisation
Les + Ouihelp :
- Mutuelle prise en charge à 80 %
- Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
- Salaire à partir de € brut annuel (fixe + variable)
- Tickets restaurant via Swile
- Environnement porté sur le digital
- Possibilités de télétravail
Un programme de formation performant et adapté :
- Intégration :
- Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun
- Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
- Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible
Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous
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