Coordinateur apv (h/f) (CDI)
Entreprise familiale depuis plus d'un siècle, le Groupe Bernard est spécialisé dans la distribution et la réparation automobile et poids lourds. Présent sur 130 sites dans la moitié Est de la France, il réunit plus de 3100 collaborateurs passionnés. Avec notre stratégie MOVE, nous nous engageons à relever les défis de la mobilité de demain. Notre force ? Nos équipes ! Formations spécialisées, politique d'alternance dynamique, programmes de reconversion, plateforme e-learning... Le Groupe Bernard investit pour vous accompagner vers l'excellence métier. ✨ Envie de faire bouger les lignes avec nous ? Montez à bord et rejoignez les équipes du Groupe Bernard !
Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Coordinateur Après-Vente (H/F) . Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Romans-sur-Isère (26) en CDI ! Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus ! En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts ! Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes : Superviser et organiser les activités des ateliers mécaniques, carrosseries, service rapide, Pro+ et du service dépannage Établir les plannings d'interventions et répartir les affectations selon les objectifs de production Suivre et contrôler la bonne réalisation des travaux en garantissant un niveau de qualité et de satisfaction client optimal Gérer le back office : documentation administrative et comptable, relation avec les services du constructeur Traiter les réclamations clients et gérer les litiges avec réactivité Veiller à l'application des procédures RH fondamentales Mais ce n'est pas tout : Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience Un véh