Coordinateur Administration des Ventes H/F

Coordinateur Administration des Ventes H/F

Lieu: Puteaux La Défense, Île-de-France, FR

Date de publication: 5 juin 2026

Mission

Nous recherchons un(e) Coordinateur Administration des Ventes TAMIS H/F. Poste agent de maîtrise basé à La Défense. Dimensions du poste :

• Un rôle opérationnel direct sur des Contrats critiques Tamis spéciaux (plusieurs M€/an) & Projets O&G
• Un rôle directement opérationnel sur les ventes très complexes de tamis spéciaux, en relation directe avec le directeur de l’activité tamis (C.A. direct de 20‑80 M€ / an, jusqu’à 4 ou 5 contrats par an complexe de 1000t à gérer)
• Gestion des ventes Projets O&G complexe (5‑10 commandes/an, 2000T/an), avec suivi documentaire pour les engineerings. Retroplanning, lettre de credit, banks garanties, performance bonds, inspections, facturations,…
• Un rôle d’organisation de l’équipe ADV tamis :
  • La gestion de l’équipe des Chargés de Clientèles et répartition du travail
  • Coordonner et supporter les équipes ADV hors France, anticiper les mobilités et évolutions du personne
  • L’animation, la formation et le support des équipes (recueil des besoins, planning de formation)
  • Animer des réunions d’informations (formelles ou informelles)
  • L’interfaçage avec les entités fonctionnelles (crédit client, comptabilité, informatique…), le reporting et la communication ARKEMA et les usines
  • Gérer l’administration des contrats d’agents et distributeurs
  • L’amélioration continue de la performance des processus d’administration des ventes
  • L’administration des outils informatiques des Tamis Moléculaires
  • La tenue des indicateurs qualité en relation avec le Global Supply Chain manager
  • Planifier les absences et les back‑up des chargées de clientèle, l’arrivée des intérimaires ou des stagiaires, leur formation, la gestion de leurs accès informatiques
• Contrôle, Reporting, Besoin en Fonds de roulement, Communication :
  • Éditer le carnet de commande prévisionnel
  • Relation avec le Crédit client et la Trésorerie : Montage de dossiers complexes, suivi des paiements, conseils
  • Éditer, surveiller et relancer les retards de paiement
  • Gérer les ventes vers les pays à risques nécessitant des vérifications particulières en terme de compliances avec ARKEMA (D.J, douane ; réseaux bancaires)
  • Suivre les indicateurs mensuels en collaboration avec le Global Supply Chain Manager qui anime la politique Qualité TAMIS
  • Contrôler les commissions d’agents, provisions, ristournes et avoirs
  • Communications et information sur les contraintes ADV au réseau vente

Contexte et environnement

• Activité TAMIS mondiale avec deux usines, activité très tournée sur grand exports (maritime)
• Activité stratégique pour ARKEMA de spécialités avec forte rentabilité et développement

Finalités

• Assurer le bon fonctionnement de l’administration des ventes Tamis Moléculaires
• Directement opérationnelle sur les ventes TAMIS SPECIAUX
• Participer à l’amélioration continue du service au Client

Profil Recherché

• Ancienneté en tant qu’assistant(e) des ventes « grand export » de 3 à 5 ans
• Très bonne connaissance et technicité du métier ADV (Pays, Incoterms, Crédit documentaire, garanties bancaires)
• Maîtrise des outils informatiques + SAP
• Capacité à communiquer en transverse (usines, ARKEMA, Management BU)
• Capacité à travailler en mode projet
• Rigueur, adaptabilité, résistance au stress et goût pour les challenges
• Anglais courant
• Quelques déplacements à prévoir (usines, audit)