Contrôleurs.euses de Titres de Transport, mission Opérateur de Sûreté F/H

Contrôleurs.euses de Titres de Transport, mission Opérateur de Sûreté F/H

Lieu : Rennes, FR, 35000

Filiale : GR - Keolis Rennes Métropole

Type de contrat : CDI

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un.e contrôleur.e de titres en temps partagé avec le poste d’opérateur.trice de sûreté & sécurité pour assurer le fonctionnement du poste de commandement centralisé de sûreté & sécurité (PC2S) pour le réseau STAR.

Responsabilités

En tant que contrôleur.e, vous aurez comme mission principale la lutte contre la fraude, tant sur le plan préventif, dissuasif que répressif, au sein d’une équipe de contrôleurs. Concrètement, vos missions se déclinent en quatre volets principaux :

• Assurer un rôle commercial auprès de la clientèle : l’informer, le conseiller, l’orienter et le guider tout au long de son parcours sur le réseau.
• Contrôler les droits d’accès aux véhicules de transport en commun.
• Déployer les mesures correctives en cas d’irrégularité (procès-verbaux, propositions commerciales…) selon la réglementation, tout en sauvegardant les recettes et biens de l’entreprise.
• Aider, assister et sécuriser les personnes et les biens. Vous assurez le respect du règlement public d’usage et contribuez à la protection du matériel et des infrastructures. Vous pouvez également assister les salariés en mission pour Keolis Rennes.

En tant qu’opérateur.trice de sûreté & sécurité, vous serez en surveillance du réseau mais aussi des infrastructures (sites…) via les systèmes de vidéosurveillance, écrans, alarmes. Vous coordonnez en temps réel les interventions des équipes terrain liées à la sûreté sur l’ensemble du réseau (contrôleurs, forces de sécurité intérieure…) en optimisant les moyens disponibles, dans le respect des procédures et des consignes établies.

Qualifications

• Permis B et Carte CNAPS.
• Soit un.e professionnel.le de la sécurité disposant d’une carte professionnelle CNAPS valide mentionnant la télésurveillance et la vidéoprotection.
• Soit un.e professionnel.le issu.e des forces de l’ordre (Police Nationale, Police Municipale, Gendarmerie, Militaire…) pouvant obtenir par équivalence une carte professionnelle CNAPS validant la télésurveillance et la vidéoprotection.
• Capacité à gérer ses émotions, à prioriser ses actions et à transmettre des consignes claires et précises à différents interlocuteurs.

Ce que nous avons à offrir

• Contrat : CDI temps plein.
• Statut : Employé.
• Localisation : Rennes et son agglomération.
• Conditions de travail : 35 heures hebdomadaires avec horaires décallés (3x8) et 1 week-end sur 3 travaillé.
• Rémunération : Environ 34 265,4 € brut/an, soit 2636,8 € brut par mois, hors variables.
• Date de prise de fonction : dès que possible.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant le Groupe Keolis, vous rejoignez un groupe engagé pour le développement de ses collaborateurs et pour les enjeux sociétaux et environnementaux. Vous bénéficiez d’opportunités professionnelles au sein de l’ensemble du Groupe Keolis, d’un modèle managérial favorisant des relations solides, d’une ambition de devenir leader de la mobilité bas carbone, et de politiques fortes en termes de diversité et de non-discrimination.