Contrôleur propreté urbaine f/h

Au cœur de la qualité de vie des habitants, vous veillez à ce que l’espace public soit propre, entretenu et agréable au quotidien. Acteur clé entre le terrain, les prestataires et les services municipaux, vous contribuez concrètement à l’image et au bon fonctionnement de la ville.

Rattaché(e) à la Direction espaces publics et mobilités, votre service est composé de 12 agents.

Vos missions :

Piloter et garantir la qualité des prestations de propreté

• Suivre et contrôler la bonne exécution des prestations prévues aux marchés
• Assurer la relation avec les prestataires et veiller au respect des engagements contractuels (qualité, délais, horaires)
• Réaliser des contrôles terrain réguliers et intervenir en cas de besoin
• Mettre en place et suivre des indicateurs de propreté
• Informer les riverains des actions engagées

Encadrer et animer les équipes

• Manager la régie des gardiens de squares (10 agents) et la cellule anti-graffiti (1 agent)
• Organiser l’activité (planning, congés, heures supplémentaires)
• Veiller aux bonnes conditions de travail et à la qualité du service rendu

Assurer le suivi opérationnel et administratif

• Contrôler l’entretien des squares et suivre les demandes d’intervention
• Gérer et suivre les demandes via le logiciel E-ATAL
• Suivre le budget (bons de commande, logiciel Civil)
• Réaliser les inventaires (anti-tag, gardiens de squares, plan de viabilité hivernale)
• Piloter et mettre en œuvre le plan de viabilité hivernale

Être un interlocuteur de proximité

• Accueillir et renseigner les usagers (physique, téléphonique, mails, courriers)
• Assurer l’interface avec les différents services et partenaires