Contrôleur de Gestion Commercial & Data (H/F)

Contrôleur de Gestion Commercial & Data (H/F)

Votre rôle

Au sein de la Direction Contrôle de Gestion, vous êtes le business partner des équipes Commerce, Offre et Marketing, et le point d'entrée data de l'équipe Finance. Vous assurez le lien entre les besoins analytiques des directions métiers et le service BI, de la définition des indicateurs jusqu'à la validation des livrables.

Votre produisez des analyses fiables et actionnables pour piloter la performance commerciale, mesurer l'efficacité des opérations marketing et améliorer la connaissance client. Vous êtes au service de la prise de décision opérationnelle et stratégique.

Pilotage commercial & analyse des ventes

• Suivi quotidien et hebdomadaire des KPIs (CA, volumes, marges, prix moyens…)
• Préparation des comités commerciaux hebdomadaires et mensuels
• Analyse des performances du réseau par magasin, catégorie et produit
• Identification des dynamiques régionales, de la saisonnalité, des impacts du pricing et des ruptures
• Définition des objectifs mensuels des magasins en lien avec la direction commerciale

Suivi des opérations commerciales & mesure de l'efficacité marketing

• Suivi des résultats des campagnes (remises, soldes, animations…)
• Analyse de l'uplift, de l'impact volume/marge et du ROI
• Accompagnement des équipes Offre et Marketing dans l'optimisation des plans d'animation
• Mise en place d'un suivi CRM et de l'analyse de la performance du programme de fidélité (activation, réachat, churn, panier moyen, selon la segmentation…)
• Construction d'analyses sur l'impact des campagnes CRM (emails, SMS, ciblages)

Data & Reporting — Relais avec le service BI

• Définition des règles de gestion et référentiels partagés entre BI, Finance, Commerce et CRM
• Participation aux spécifications et recettes des nouveaux reportings BI
• Mise en place et amélioration des tableaux de bord opérationnels

Clôture & Pilotage budgétaire

• Participation à la clôture mensuelle (OPEX/CAPEX) en lien avec la comptabilité
• Suivi mensuel budget/atterrissage, analyse des écarts, recommandations correctives
• Interface directe avec la Directrice Marketing sur la gestion et l'optimisation de son budget
• Suivi de la rentabilité des investissements travaux (rénovations, extensions, ouvertures, maintenance) en lien avec la direction Immobilier
• Coordination du processus budgétaire et du reforecast entre directions opérationnelles et direction financière

Qualifications et expérience

• Bac +5 (école de commerce ou université, spécialisation finance/contrôle de gestion)
• Expérience en CDG, retail, e-commerce ou environnement data
• Maîtrise d'Excel ; Power BI ou outil de dataviz apprécié
• Appétence forte pour le business et la donnée
• Contrôleur de Gestion Commercial & Data (H/F)