Contrôleur / Contrôleuse technique automobile (H/F)
Description du poste :
Vos missions Rattaché(e) au responsable du centre, vous êtes garant(e) de la conformité réglementaire des véhicules et de la qualité de la relation client.
Vous êtes en charge de Réaliser les contrôles techniques réglementaires sur véhicules légers Effectuer les points de contrôle conformément à la réglementation en vigueur Rédiger les procès-verbaux et rapports de contrôle en autonomie Adapter les contrôles aux évolutions réglementaires Assurer l'accueil et la relation client : appels téléphoniques, prise de rendez-vous, explication pédagogique des résultats Gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme (retards, contre-visites, clients mécontents En moyenne : 9 à 10 contrôles par jour (30 à 40 minutes par véhicule Vos conditions de travail Centre ouvert le samedi matin 1 jour de repos dans la semaine + dimanche Forfait 37h/semaine 1 RTT par mois
Profil recherché Profil agréé Titulaire de l'agrément préfectoral de Contrôleur Technique Automobile Autonome, rigoureux(se), à l'aise avec la relation client Profil à former - reconversion possible Titulaire a minima d'un Bac Pro Maintenance des Véhicules
(BTS Maintenance des Véhicules ou BTS Après-Vente Automobile apprécié Expérience en tant que mécanicien automobile fortement valorisée Motivation pour évoluer vers un métier réglementé et orienté sécurité et service client Casier judiciaire vierge obligatoire (vérifié par l'employeur Rigueur, méthode et sens des responsabilités Capacité à travailler en autonomie Excellent relationnel, patience et pédagogie Capacité à gérer le stress et les situations clients délicates Le sens du service client est un critère essentiel du poste
Rémunération & avantages Salaire de base : selon profil et expérience (évolutif Prime 13e mois Prime d'Intéressement Prime de participation Formation prise en charge par l'entreprise (durée : 2 mois)
Une clause de dédit formation de 3 ans sera intégrée au contrat
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