Contrat en alternance - Conseillere commerciale Particuliers et Petites Entreprises F/H

L'entreprise

Enercoop Midi-Pyrénées est une Societe cooperative d'interet collectif creee en janvier 2015 et membre du réseau Enercoop qui comprend aujourd’hui 13 coopératives. A l’échelle de son territoire, les missions d’Enercoop Midi-Pyrénées sont :

• mettre en uvre des systemes permettant le rapprochement entre production d'energies renouvelables et consommation optimisee, en vue d'une gestion collective de l'energie au plus pres des territoires;

• développer, accompagner et investir dans la création de nouveaux moyens de production d'energie renouvelable ;

• commercialiser une energie d’origine locale et 100% renouvelable aux particuliers, professionnels et collectivites locales du territoire ;

• contractualiser avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables et les associer à sa gouvernance ;

• animer une vie coopérative locale (4 800 sociétaires à ce jour).

Actrice de l’Economie Sociale et Solidaire, Enercoop Midi-Pyrénées est un outil coopératif au service des territoireset de leurs acteurs, dont le capital social est ouvert aux collectivités locales, habitantes, salariées et partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe 1 personne é gale 1 voix. Le projet d’Enercoop Midi-Pyrénées vise a une reappropriation citoyenne des enjeux energetiques.

Notre fonctionnement

Enercoop Midi-Pyrénées est energetisee par 20 salarie.es anime.es avant tout par les valeurs du projet que nous defendons. À nos cotes, nous comptons un Conseil d’Administration et des societaires engage.es benevolement avec lesquel.les nous construisons un projet collectif. Chez nous, les valeurs et l’ethique, c’est du concret, et notre aventure chez Enercoop ne fait que consolider nos convictions ecologiques.

L’une des particularites de notre cooperative est que nous fonctionnons en gouvernance partagee qui s’inspire de la sociocratie, l’holacratie et des entreprises autogerees. Un projet entrepreneurial collectif au service de l’interet collectif! Nous veillons egalement a maintenir un equilibre entre vie professionnelle et vie privee avec par exemple la mise en place de temps partiel choisi.

Chaque salariée est co-responsable de la stratégie globale de l’entreprise, et des actions qui en découlent. Le bien être au travail, l’organisation interne sont aussi des actions portées par les salarié.es. Une implication vous sera demandée après un temps d’acculturation et d’intégration. Vous intégrerez une entreprise qui a pour ambition de faire bouger les lignes de la société sur le plan environnemental et sociétal. Chaque salarié.e étant co-responsable de la réalisation.

Enercoop est aussi une grande famille : un reseau de 13 coopératives, plus de 280 salariees sur tout le territoire francais avec lesquels nous sommes en lien permanent. Rejoindre Enercoop, c’est rejoindre une riche aventure humaine et collective.

Nos bureaux situés au cur de Saint Cyprien, en colocation avec d’autres structures de l’énergie et ESS, offrent un cadre de travail stimulant et convivial.

Description du poste

Vous travaillerez avec une équipe à Toulouse et avec tous les autres conseillers commerciaux du réseau Enercoop en France. Vous serez amené à échanger avec ces derniers régulièrement par différents canaux. Vous serez également accompagné par les équipes du réseau Enercoop National : tarification, service client, marketing, juridique etc.

Vous travaillerez en équipe avec un accompagnement personnalisé afin d’assurer une acculturation et une montée en compétences.

Vos missions opérationnelles se déclineront ainsi :

Commercialiser l’offre de fourniture d’électricité d’Enercoop pour les particuliers & petites entreprises

• Accueil téléphonique : renseignements généraux, souscriptions et relance de prospects

• Répondre aux sollicitations par emails

• Réaliser des estimations tarifaires

• Utilisation d’un CRM (gestion de la relation client

• Tenues de stands lors d’événements sur la transition énergétique, l’écologie et la citoyenneté

• Qualification de leads sur la cible pro, étude de marché

Administration des contrats

• Relancer les clients aux dossiers incomplets

• S’assurer de l’aboutissement des souscriptions

• Assurer le lien avec le gestionnaire du réseau de distribution (ENEDIS)

Participation aux différents projets transverses de la coopérative :

• Participer aux différents projets et sujets impactant l’activité commerciale (stratégie, indicateurs, plan d’action commercial, groupe de travails, sujets transverses type RSE etc)

• Faire le lien avec le cercle Coopération afin d’assurer la communication pour le développement commercial.