Contract Manager - DCS, Paris

À propos du poste

En tant que

• Assurer l’encadrement formel de l’équipe : suivi de la formation et du développement des collaborateurs, réalisation des entretiens de performance et accompagnement des équipes. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
• Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe : planification des interventions, répartition des tâches, polyvalence des collaborateurs, suivi des échéances et accompagnement des équipes.
• Gérer la relation client et collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir le respect des exigences du contrat (MSA).
• Veiller à la bonne réalisation des activités de gestion de configuration, des ordres de travail, de la maintenance préventive et des réparations dans les délais définis par les SLA.
• Gérer les situations imprévues et informer le client ou le management senior lorsque nécessaire.
• Contrôler la réalisation des installations des équipements d’infrastructure du site dans le respect des délais contractuels.
• Superviser les demandes d’installation électrique, de déplacement et de mise hors service des équipements informatiques.
• Vérifier quotidiennement la propreté des salles informatiques (data halls) et analyser les observations remontées.
• S’assurer que tous les déploiements respectent les standards internes, les préconisations fabricants et les normes de l’industrie.
• Garantir la mise à jour des enregistrements, de la documentation et des procédures après chaque modification effectuée.
• Préparer les modes opératoires (Method Statements) et les analyses de risques (Risk Assessments) et les présenter au management senior.
• Incarner et promouvoir les valeurs CBRE RISE au quotidien. Influencer les différentes parties prenantes afin de parvenir à des accords communs.
• Mettre à profit votre expertise métier et votre compréhension des autres disciplines pour atteindre les objectifs de l’équipe et du département.
• Identifier, analyser et résoudre les problématiques quotidiennes ainsi que les situations techniques de complexité intermédiaire.

En tant que Data Center Manager chez CBRE , vouspiloterez l’équipe chargée de fournir les services de maintenance préventive etcorrective pour un client ou un site de petite taille.

Vos missions

• Assurer l’encadrement formel de l’équipe : suivi de la formation et du développement des collaborateurs, réalisation des entretiens de performance et accompagnement des équipes. Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux employés.
• Coordonner et gérer les activités quotidiennes de l’équipe : planification des interventions, répartition des tâches, polyvalence des collaborateurs, suivi des échéances et accompagnement des équipes.
• Gérer la relation client et collaborer avec les différentes parties prenantes afin de garantir le respect des exigences du contrat (MSA).
• Veiller à la bonne réalisation des activités de gestion de configuration, des ordres de travail, de la maintenance préventive et des réparations dans les délais définis par les SLA.
• Gérer les situations imprévues et informer le client ou le management senior lorsque nécessaire.
• Contrôler la réalisation des installations des équipements d’infrastructure du site dans le respect des délais contractuels.
• Superviser les demandes d’installation électrique, de déplacement et de mise hors service des équipements informatiques.
• Vérifier quotidiennement la propreté des salles informatiques (data halls) et analyser les observations remontées.
• S’assurer que tous les déploiements respectent les standards internes, les préconisations fabricants et les normes de l’industrie.
• Garantir la mise à jour des enregistrements, de la documentation et des procédures après chaque modification effectuée.
• Préparer les modes opératoires (Method Statements) et les analyses de risques (Risk Assessments) et les présenter au management senior.
• Incarner et promouvoir les valeurs CBRE RISE au quotidien. Influencer les différentes parties prenantes afin de parvenir à des accords communs.
• Mettre à profit votre expertise métier et votre compréhension des autres disciplines pour atteindre les objectifs de l’équipe et du département.
• Identifier, analyser et résoudre les problématiques quotidiennes ainsi que les situations techniques de complexité intermédiaire.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 souhaité, avec 3 à 5 ans d’expérience pertinente. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en considération.
• Expérience appréciée dans les domaines suivants : recrutement, sélection, formation, développement des compétences, coaching, mentorat, évaluation de la performance, reconnaissance et fidélisation des collaborateurs.
• Capacité à gérer des informations sensibles ou complexes, à communiquer des attentes de performance claires et à traiter efficacement les problématiques rencontrées.
• Excellentes qualités de leadership permettant de motiver les équipes et d’améliorer la qualité, l’efficacité et la performance du service.
• Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
• Excellentes capacités d’organisation associées à une forte curiosité intellectuelle et à un esprit analytique.