Consultant télécom VoIP / ToIP / audit infrastructure - Nice

Consultant télécom VoIP / ToIP / audit infrastructure - Nice

Poste : Consultant téléphonie / audit infrastructure télécom hospitalière

Secteur : Santé / environnement hospitalier

Démarrage : ASAP

Localisation : Nice

Type de mission : Audit, préconisations, feuille de route et accompagnement projet

Nous recherchons un(e) Consultant télécom VoIP / ToIP et audit infrastructure pour accompagner un établissement de santé dans le cadre du renouvellement de son infrastructure téléphonique.

La mission consiste à réaliser un état des lieux complet de l’existant, identifier les dépendances critiques et définir une feuille de route de modernisation sur plusieurs années.

Contexte de la mission

Dans le cadre d’un projet de modernisation de son infrastructure téléphonique, notre client souhaite être accompagné pour analyser l’existant, sécuriser les usages critiques et préparer une trajectoire de déploiement adaptée aux contraintes d’un environnement hospitalier.

La mission portera notamment sur les équipements de téléphonie analogique et IP, les lignes existantes, les fax, les systèmes d’appel patient, les appels infirmiers, les alarmes techniques et les équipements critiques raccordés à la téléphonie.

Missions principales

Audit de l’existant :

• Réaliser un inventaire complet de l’infrastructure téléphonique actuelle
• Cartographier les équipements et les lignes : analogique, IP, fax, etc.
• Analyser l’annuaire téléphonique de l’établissement
• Identifier les usages réels des différents équipements
• Repérer les équipements obsolètes, peu documentés ou historiquement raccordés à la téléphonie

Analyse des dépendances :

• Identifier les équipements connectés à l’infrastructure téléphonique
• Analyser les dépendances avec les alarmes techniques
• Étudier les liens avec les systèmes d’appel patient et d’appel infirmier
• Vérifier les dispositifs médicaux ou équipements critiques dépendants de la téléphonie
• Détecter dépendances historiques ou non documentées
• Identifier les risques liés à la continuité de service

Préconisations et feuille de route :

• Identifier les optimisations possibles
• Définir les besoins futurs
• Proposer un mode dégradé pour garantir la continuité de service
• Securer les usages critiques, notamment fax et services sensibles
• Produire un dossier de recommandations techniques
• Élaborer une estimation budgétaire
• Construire un planning de déploiement sur 3 ans
• Définir une stratégie de conduite du changement

Profil recherché

Nous recherchons un profil expérimenté en infrastructures de téléphonie d’entreprise, capable d’intervenir sur des environnements complexes et sensibles.

Une expérience en établissement de santé, hôpital, clinique, SAMU ou environnement critique serait fortement appréciée.

Compétences attendues

• Très bonne maîtrise des infrastructures de téléphonie d’entreprise
• Connaissance des environnements de téléphonie analogique et IP
• Expérience confirmée en audit technique
• Bonne culture des infrastructures informatiques
• Capacité à cartographier un existant technique complexe
• Capacité à identifier des dépendances critiques
• Bonne compréhension des enjeux de continuité de service
• Expérience appréciée sur les appels patients, appels infirmiers, alarmes techniques ou dispositifs critiques hospitaliers
• Forte capacité d’analyse
• Rigueur
• Bon relationnel avec les équipes métiers et techniques
• Capacité à vulgariser des sujets techniques
• Sens du service et de la continuité opérationnelle