Consultant Technique sénior ServiceNow F/H - Bordeaux 1

Chez EY, nous sommes « All in » pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur. Notre Opportunité: L’équipe Technology Strategy & Transformation accompagne les grandes organisations dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie technologique. Elle intervient sur des sujets variés tels que la transformation digitale, le schéma directeur SI, le CIO Advisory ou encore le pilotage de programmes complexes. Grâce à une double compétence métier et technologique, elle propose des solutions innovantes et adaptées aux enjeux de ses clients. Vos principales responsabilités: o Développement et personnalisation d’applications Service

Now (catalogues, workflows, scripts, intégrations). o Configuration des modules standards selon les besoins (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…). o Réalisation d’intégrations via API (REST, SOAP, MID Server, Integration

Hub). o Conception technique, rédaction de documentation et réalisation de tests unitaires. o Maintenance corrective et évolutive des applications existantes. o Collaboration étroite avec les équipes projet et support technique de niveau 2/3. Vos Compétences pour réussir: o Maîtrise des fonctionnalités principales de Service

Now (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM). o Bonnes connaissances en Java

Script, Glide API, Service Portal, Flow Designer. o Compréhension des bonnes pratiques Service

Now (Update Sets, Scoped Apps, sécurité, performance). o Expérience en intégration (REST, SOAP, Web Services). Ce que nous recherchons: o 2 à 5 ans d’expérience en développement Service

Now ou sur des environnements similaires. o Certifications CSA, CAD, CIS sur un ou plusieurs modules Service

Now. o Maîtrise de l’anglais technique. o Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait. o Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome. Ce que nous vous offrons : * Le développement de vos compétence...