Consultant technique et fonctionnel ServiceNow HRSD H/F

Vos missions

Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu’en plaçant l’humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?

Responsabilités

• Audit et Diagnostic : analyser l'écosystème SIRH et les processus RH existants pour définir la meilleure stratégie de déploiement de ServiceNow HRSD.
• Conception et Cadrage : Animer des ateliers métiers pour familiariser nos clients avec ServiceNow HRSD, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en respectant les bonnes pratiques de l'éditeur.
• Implémentation et Paramétrage : Piloter le déploiement opérationnel des solutions (HRSD, Employee Center Pro, Journeys), être garant de la bonne implémentation de ServiceNow HRSD et configurer la solution aux besoins du client.
• Accompagnement au Changement : Favoriser l'adoption de la solution ServiceNow HRSD en démontrant et expliquant les bénéfices de la solution, en menant des actions de pédagogie et effectuer le support post go‑live.
• Rayonnement Interne : Contribuer à l’amélioration continue des méthodes de l’équipe N Employee et participer à la veille technologique sur la suite Employee Experience.