Consultant technico-fonctionnel ERP H/F
L’entreprise et l’équipe :
Nous accompagnons un groupe français reconnu dans les domaines des infrastructures, de la gestion de l’eau et des services environnementaux dans le recrutement de son futur Consultant technico-fonctionnel ERP en CDI .
Présent sur le quart Nord-Ouest de la France, ce groupe rassemble plus de 1 000 collaborateurs au sein de plusieurs sociétés complémentaires. Son organisation repose sur la mutualisation de fonctions clés, dont la DSI, afin d’accompagner durablement le développement des activités et l’évolution des outils numériques.
Au sein d’une DSI à taille humaine, vous rejoindrez une équipe impliquée et à taille humaine qui intervient aussi bien sur les infrastructures que sur les applications métiers et la valorisation des données. Dans un contexte de rationalisation du système d’information et de modernisation des usages, vous contribuerez directement à l’amélioration des processus métiers et à l’accompagnement des utilisateurs.
Le poste :
Au sein de l’équipe SI Fonctionnel, qui comprend une binôme de choc (et bientôt vous), vous faites le lien entre les métiers et la DSI. Vous intervenez sur un périmètre varié mêlant support, paramétrage et accompagnement des utilisateurs. À ce titre, vous serez amené à :
- Assurer le support technico-fonctionnel autour de l’ERP et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens
- Paramétrer les différents modules applicatifs afin de répondre aux évolutions des métiers
- Participer à la résolution d’incidents et au diagnostic des problématiques fonctionnelles ou techniques
- Maintenir et faire évoluer les outils développés sous Excel et Access, tout en accompagnant progressivement leur modernisation
- Concevoir et animer des actions de formation auprès des utilisateurs afin de favoriser l’adoption des outils
- Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs processus et proposer des améliorations adaptées
- Réaliser des requêtes SQL pour analyser ou exploiter les données nécessaires aux projets
- Contribuer à l’amélioration continue des applications métiers et de leur utilisation, etc.