Consultant technico-fonctionnel - 100% remote

Pourquoi nous recrutons :

Boond ne cesse de grandir !

Chaque mois, de nouveaux clients rejoignent l’aventure Boond. Notre pôle Professional Services monte en puissance : plus de clients, plus de projets, plus d’ambition. On structure notre activité en véritable centre de services et on a besoin de renfort pour accompagner cette croissance.

Nos plus grands rêves restent les mêmes :

• Devenir le leader européen des ERP pour les sociétés de conseils (on a de l’ambition).
• Aider l’ensemble des acteurs d’une entreprise à travailler autrement.

Et pour ça, on a besoin de toi !

Nos grands principes :

Mieux vaut s’excuser que de demander la permission. On encourage à 300 % la prise d’initiative !

Ne sois jamais satisfait de ton niveau de connaissance actuel. Apprends, cultive-toi, lis, écoute !

La (super) team :

Tu vas rejoindre le pôle Professional Services (PS), une équipe tech qui fait partie des Boond Builders (BB).

La mission du pôle PS : Proposer à nos clients des prestations sur-mesure autour de Boond : migrations de données, automatisations, opérations de masse, accompagnement technique (AMOA)… Bref, on transforme les besoins clients en solutions concrètes.

Tu travailleras aux côtés de Mathias (ton futur manager et team lead), Nour (consultant PS) et David (développeur Node / automatisation). Le tout chapeauté par Mus, service leader.

Au quotidien, tu collaboreras étroitement avec les Boond Advisors (BA) sur l’avant‑vente et les Boond Coachs (BC) sur les migrations et les prestations clients. Un bel écosystème pour ne jamais être seul.

92 % de nos clients sont satisfaits, on tente le 100 %.

Ton rôle :

Ce qui est chouette avec ce job, c’est que tu vas travailler sur des projets de bout en bout avec les équipes internes : les sales sur l’avant‑vente, les BC dans le cadre du lancement de nos clients, l’équipe produit pour apporter nos retours terrain, les développeurs pour gagner en expertise technique et suivre les évolutions de l’API.

Côté gestion de projet, ton rôle sera de :

• Comprendre le besoin de ton client, analyser son existant.
• Cadrer, chiffrer, estimer et planifier.
• Piloter les étapes du projet et assurer le suivi.
• Rassurer le client, répondre à ses demandes et garantir sa satisfaction.
• Concevoir de nouvelles prestations.

La typologie de tes futurs projets :

• Migration de données en utilisant l’API BoondManager.
• Accompagnement clients (AMOA) dans la préparation de leurs migrations et l’optimisation de leur usage.
• Opérations de masse : scripts et batchs de mise à jour.
• Automatisation des workflows avec Make, Zapier ou n8n.
• Tu gères 2 à 3 projets en parallèle pour un délai de livraison d’1 mois en moyenne.

Tu interviendras aussi en avant‑vente :

• Épauler les Business Advisors face aux prospects.
• Rassurer sur la faisabilité technique, les interconnexions possibles et les capacités de Boond.
• Chiffrer les migrations et prestations avant signature.

Et côté projets internes :

• Améliorer et optimiser les outils du service (templates no-code, standards de scripts…)
• Alimenter le wiki interne (outils, technologies, méthodologie).
• Participer à la veille technologique et proposer des améliorations.

Notre stack technique :

BoondManager (of course !), API REST, Node.js, SQL, Postman, Make / Zapier / n8n.

PS : on adore tester de nouveaux outils.

Ton Onboarding :

Sur le 1ᵉʳ mois :

On te forme sur notre ERP et notre environnement. Tu assistes à des sessions clients avec Mathias et Nour, tu te familiarises avec nos outils et tu deviens opérationnel sur les API Boond (modes de connexion, contraintes PUT, appels de modification).

Au bout de 3 mois :

Tu réalises tes premières interventions sur les données clients (extractions, remise en forme, imports), des automatisations low‑code, une première migration sur un petit périmètre, et tu participes à tes premiers RDV d’avant‑vente avec les BA.

À 6 mois :

Tu es autonome sur les migrations de complexité moyenne, tu mènes des sessions d’avant‑vente seul, et tu commences à constituer ton propre portefeuille de clients.

Et toi, qui es‑tu ? Tu as un background technique solide : API REST, Node.js, SQL… tu sais de quoi tu parles.

Tu as environ 5 ans d’expérience, pas nécessairement dans un poste identique (ex : 3 ans chef de projet + 2 ans consultant solution, ça nous va !).

Côté automatisation, tu traduis les besoins clients en scénarios Make, Zapier ou n8n.

Tu sais vulgariser des sujets techniques complexes et adapter ton discours à tous les types d’interlocuteurs.

Tu as une vraie expérience face client avec une dimension relationnelle et commerciale : rassurer, séduire, cadrer.

Tu sais gérer des projets de A à Z : cadrage, chiffrage, planification, delivery, relation client.

Vous parlez anglais couramment, niveau C1 attendu pour être percutant en avant‑vente.

Tu parles espagnol ? C’est un vrai bonus !

Tu connais le monde des ERP ou du SaaS B2B. Oui, votre profil passion pour cette sphère est un gros avantage.

Ce qu’on t’offrira en plus de tout ça :

• Un salaire entre 42 000 € et 46 000 €.
• 100 % remote en France.
• Poste en CDI et temps plein uniquement.
• 3 séminaires par an pour se retrouver et s’éclater.
• 9 jours de congés payés supplémentaires.
• Une mutuelle familiale (pas de suppléments pour ta famille).
• Une offre télétravail en plus de ton salaire.
• Un budget mensuel dans le coworking de ton choix.
• Des rituels où l’on se retrouve autour de la méditation, fitness et yoga.
• Un plan d’épargne entreprise valorisé à hauteur de 300 %.
• Une mise à disposition d’un Macbook, 2 écrans, casque, etc.
• On peut travailler avec son chat sur les genoux chez Boond, mais l’animal de compagnie officiel, c’est un renard.