Consultant support Silae - Bordeaux (H/F)

HR PATH GROUP

Le Groupe HR Path, acteur global du conseil RH, accompagne ses clients dans leurs projets de transformation RH, tant sur les aspects humains que SIRH. Nos 2500 collaborateurs sont répartis dans 28 pays.

Notre mission est d'accompagner nos clients à chaque étape de leur transformation digitale RH grâce à une offre de services complète.

Advise to Run ! HR Path, Global Leader in HR solutions

ADVISE : Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur fonction RH, à travers une redéfinition de leur organisation RH et de leur digitalisation SIRH

IMPLEMENT : Partenaire des principaux éditeurs du marché, nous mettons en place et intégrons des solutions SIRH (Saa

S ou On Premise) pour nos clients

RUN : Grâce à notre expertise paie globale, nous proposons à nos clients d'externaliser certains de leurs processus RH, en particulier la paie

Notre dernière levée de fonds de 500 millions d'euros vise à accélérer notre croissance et notre expansion internationale, avec l'objectif de doubler notre chiffre d'affaires dans les 5 ans et de devenir le leader mondial de la transformation digitale des Ressources Humaines.

👉 Dans ce contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe Support Silae !

🎯 Votre rôle : un poste clé au cœur de la relation client !

Au sein d’une équipe dynamique répartie entre Bordeaux et Brest, vous intervenez sur un périmètre riche (orienté grande distribution dans sa majorité, environ 300 clients) avec une forte dimension conseil.

VOS MISSIONS

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs

Gérer et résoudre les tickets (corrections, évolutions)

Acco