CONSULTANT SUPPORT SAGE (H/F)

Mission principale: Assister nos clients dans la résolution de leurs demandes pour les différentes agences du Groupe SRA

• Résoudrelesdemandes d’assistances
• Effectuerlesrecherchesdanslabasededonnées Sageouinterne
• Communiquerauclient l’avancementdutraitementdesademande(Teams/téléphone)
• Alimenterlabasedeconnaissanceinterne
• Participer aux réunions équipes

Le profil recherché

FormationuniversitaireBAC+2Informatique deGestion/LangageSQL–SageX3 Expérience sur Sage ou sur un ERP

Débutantaccepté

Savoirs/Savoir-faire:

• Connaissanced’unERP(Sage X3idéalement)
• Notionsdebasesdedonnées serait un plus
• Connaissance dulangage SQLseraitunplus

Savoirêtre:

• Intérêtpourlesaspects techniques
• Aptitudeàlasatisfactionclientetàlacollaborationéquipe
• Aisancerelationnelleàl’écritetàl’oral
• Optimisme,patience,adaptabilitéetréactivité
• Partagerl’informationetrendrecompte

Bienvenue chez SRA INFORMATIQUE

Depuis près de 40 ans, le groupe SRA, intégrateur Sage propose des logiciels de gestion pour les PME-PMI et les ETI.

La fidélité et la loyauté sont les valeurs qui ont construit notre philosophie d'entreprise et qui se retrouvent dans les relations que nous entretenons non seulement avec nos clients, mais également avec nos partenaires et nos collaborateurs.

Nous avons toujours placé la proximité au coeur de sa stratégie et c'est pourquoi nous déployons nos entités proches de nos clients aussi bien en Métropole, qu'en Dom Tom et en Afrique Francophone.

Nous avons l'ambition de permettre à nos clients de se concentrer sur leur métier tout en s'appuyant sur une solution de gestion robuste et un partenaire fiable et fidèle.

Infos complémentaires

• 12 RTT / an
• Mutuelle d'entreprise, prévoyance (100%)
• Télétravail
• Plateforme collaborateurs
• Séminaires avec activités sportives

Voici quelques informations sur le déroulé de notre process de recrutement :

• Entretien de préqualification téléphonique / Teams - Premier échange pour faire connaissance
• Entretien avec le Responsable de Pôle - Pour échanger en profondeur sur le poste
• Entretien avec le Directeur d'Agence - Rencontre finale

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