Consultant Support Plm 3Dx H/F
PARIS, 75
il y a 1 jour
Offre n° Consultant Support Plm 3Dx H/F
POSTE : Consultant Support PLM 3DX H/F
Missions principales
- Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs
- Identifier, analyser et résoudre les incidents liés à la plateforme 3DEXPERIENCE
- Gérer les accès utilisateurs (création, modification, suppression de comptes et droits)
- Administrer les habilitations et les rôles dans l’outil
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils
- Suivre et traiter les demandes via un outil de ticketing
- Participer à l’amélioration continue des processus et des outils
- Rédiger de la documentation et des procédures d’utilisation
Avantages sociaux
- RTT
- Tickets restaurant (60 % pris en charge par ALTEN)
- Participation aux frais de transports (Pass Navigo pris en charge à 90 %)
- chèques vacances, tarifs préférentiels, 1 % logement
- ALTEN Solidaire : bénévolat auprès d’associations caritatives
- évènements : soirées annuelles, afterworks, team building, ALTEN Awards
- qualité de vie au travail : activités bien‑être
Type de contrat
CDI – Contrat travail
Compétences requises
- Connaissance des outils PLM, idéalement 3DEXPERIENCE
- Compréhension des processus métiers (industrie, gestion de données produits)
- Connaissances en gestion des accès et habilitations (IAM, rôles, droits)
- Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et systèmes d’information
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Sens du service et de la relation client
- Organisation, rigueur et réactivité
- Capacité à travailler en équipe
Profil recherché
- Formation supérieure (informatique, ingénierie ou équivalent)
- Première expérience en support ou en environnement PLM appréciée
- Intérêt pour les outils digitaux et les nouvelles technologies
Entreprise
Avenir Conseil
Plateforme de publication
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