Consultant Support Odoo (F/H)

🤙 Ce qui te donnera envie de rester chez ADSI TECH :

• Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
• Un environnement de travail collaboratif
• Une histoire à écrire ensemble

A quoi vont ressembler tes journées ?

Nous te proposons d’intégrer ADSI TECH, Pure Player et spécialiste des solutions Odoo pour rejoindre notre équipe de 10 collaborateurs basée à Puteaux (92).

Tu prends en charge les demandes de support clients jusqu’à leur résolution en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre, via notre outil de ticketing :

• Tu diagnostiques et corriges les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
• Tu assures le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery
• Tu suis les incidents : gestion du statut des tickets, relances, etc…
• Tu remontes les alertes auprès des équipes projet Delivery
• Tu recenses les problématiques fréquentes
• Tu constitues des bases de connaissances d'incidents, avec la création et mise à jour de procédures de résolution
• Tu gères des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels

Et si c'était toi ?

• Tu as une première expérience dans le support Odoo sur les modules achats, ventes, Inventory, MRP (Material Ressource Planning)
• Tu es reconnu pour ta réactivité, ton aisance relationnelle et rédactionnelle, ton organisation et ton esprit de synthèse

🚩 Lieu : Puteaux (92)

Disponibilité : Dès que possible

🚀 Envie de faire partie de l’aventure ? 🚀

ADSI TECH est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.