Consultant Support et déploiement solutions médicales F/H

Informations générales Consultant Support et déploiement solutions médicales F/H Limonest, FRANCE Télétravail : 2 jours par semaine Rémunération annuelle : Fixe : 34000 - 40000 Euros (€ EUR) Variable : sur objectifs individuels Type de contrat : CDI Nature du contrat : Temps complet Label Pro Vélo - Niveau Argent : nous sommes en selle… vous venez ? (site de Labège) BERGER-LEVRAULT : L’EDITEUR QUI BOULEVERSE L’UNIVERS DES LOGICIELS Berger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc et au Canada compte 40 000 clients sur les 5 continents. Berger-Levrault est le leader des solutions logicielles de Ressources Humaines et de Gestion Financière pour les secteurs public et parapublic en France et en Espagne, ainsi que le leader européen des solutions de gestion de maintenance. Acteur de proximité solide et pérenne, Berger-Levrault collabore avec ses clients et partenaires pour rendre le monde plus simple et plus sûr grâce à un numérique sécurisé et accessible à tous. Engagés dans une transformation numérique responsable, les 2 200 collaborateurs de Berger-Levrault agissent au quotidien pour être à la hauteur des enjeux sociétaux, économiques et environnementaux de leurs clients par la création de solutions digitales de confiance. https://www.berger-levrault.com/ VOS PRINCIPALES RESPONSABILITES Au cœur de la relation client sur une durée de 3 à 6 mois : Garantir la satisfaction des utilisateurs au quotidien sur du N1 (tickets entrants, appels sortants) ; Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs ; Diagnostiquer, qualifier et suivre les incidents avec rigueur ; Accompagner les professionnels de santé dans l’utilisation quotidienne du DPI ; Intervenir ponctuellement sur le paramétrage de la solution ; Participer à la formation des utilisateurs ; Contribuer ...