Consultant support en alternance

Votre rôle

Vos missions pricipales :

• Gestion et suivi des incidents et demandes utilisateurs
• Tests fonctionnels et validation des nouvelles fonctionnalités
• Gestion de dossier médical patient - Destinée aux cabinets de médecins spécialistes
• DPI Etablissement - Prise en charge du parcours patients dans le cadre d’hospitalisation dans les établissements de santé privé.

Assistance technique : Diagnostiquer et résoudre des incidents à distance.

Pédagogie et communication : Expliquer simplement des notions techniques ou fonctionnel aux professionnels de santé, les guider dans la résolution des incidents.

Installation et paramétrage : Déploiement de solutions logicielles en clientèle

Terminologie médicale : Compréhension de base des processus en cabinet et établissement de santé

Votre profil

En formation Bac+2/Bac+3, vous êtes étudiant dans le domaine informatique, support utilisateur ou réseau. Vous êtes autonome et avez :

• Des capacités de communication claire avec les utilisateurs
• Des capacité à analyser les probématiques pour proposer des solutions adaptées
• Le sens du travail collaboratif
• Le sens de la confidentialité et respect des données sensibles.