Consultant Support E‑commerce — SLA fiable, Télétravail Possible

Redsen recherche un(e) Consultant(e) Support E-commerce pour intervenir chez un client du secteur public. Vous serez chargé(e) d'améliorer l'expérience utilisateur sur des dispositifs critiques. Vos missions incluent la gestion des incidents, l'accompagnement des utilisateurs et la coordination avec différentes équipes.

Le candidat idéal est diplômé Bac+5, possède une première expérience en support applicatif et maîtrise les outils de ticketing. Travailler chez Redsen, c'est aussi évoluer dans un environnement dynamique et bénéficier de formations et de mentoring.