Consultant Support Applicatif - H/F

Notre Business Unit Finance est une équipe de 350 collaborateurs essentiellement d’experts comme vous, qui interviennent sur toute la chaîne front-to-back sur des missions de Conseil ou de MOA Métier.

Pour renforcer nos équipes spécialisées en Finance de Marché et Assurance, nous recrutons des profils en support applicatif ayant à la fois une bonne compréhension métier, du système d'information et sachant faire le lien entre les métiers, les développeurs et la maîtrise d'ouvrage.

Responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux pour comprendre leurs besoins
• Résoudre les problèmes en fournissant une assistance de niveau 1 et 2 à nos systèmes de production
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du système de support afin d’améliorer la fiabilité et auto-correction
• Surveiller et signaler l'état et la santé des systèmes
• Participation aux projets d'évolution et la maintenance du périmètre applicatif
• Formation utilisateurs et conduite du changement