Consultant Support Applicatif & Formation Utilisateurs

Région Nouvelle-Aquitaine recherche un Consultant Support Applicatif pour accompagner les utilisateurs sur les applications de son périmètre. Vous assurez le support fonctionnel de premier et second niveau, participez au déploiement de nouvelles fonctionnalités et assurez la prise en main des utilisateurs.

Vous analyserez les incidents, escaladerez les cas complexes, rédigerez les documents et contribuerez à l’intégration de l’ERP.