Consultant Supply-Chain en Alternance H/F

Au sein de l'équipe Customer Success et sous la responsabilité hiérarchique du manager de l'équipe, vous conduirez des missions d'intégration de nos solutions logicielles chez nos clients prestataires transporteurs.

Vos principales activités s'articuleront autour des missions suivantes :

• Réaliser le paramétrage des modules conformément aux enjeux du client.
• Assurer la bonne prise en main des utilisateurs.
• Avoir la capacité de travailler en équipe avec l'ensemble des services : projet, commerce, R&D, technique, et administratif.
• Assurer la promotion des offres complémentaires au produit.
• Participer au projet e-learning.
• Gérer la relation client et être force de proposition dans les ajustements nécessaires.
• Garantir la satisfaction des clients.