Consultant Solution OMS H/F

Hardis Supply Chain a développé une solution de gestion des commandes pour les détaillants : Hardis OMS. Hardis OMS est au cœur de l’écosystème e-commerce de nos clients. En tant que consultant(e) solutions, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles performantes et dans l’accompagnement des clients tout au long du cycle de vie du projet.

Missions

Mise en œuvre du projet

• Piloter ou accompagner la mise en œuvre des solutions clients, de l’analyse à la mise en production.
• Coordonner les activités de mise en œuvre et garantir l’adéquation entre les attentes du client et le périmètre du projet.
• Identifier rapidement les risques, les dépendances et les obstacles potentiels, et prendre en charge le suivi de l’avancement de la mise en œuvre pour en assurer le succès.
• Veiller à ce que les activités de mise en œuvre soient réalisées conformément à nos politiques de sécurité de l’information.
• Développer et entretenir une relation client solide grâce à une communication claire et un suivi professionnel.
• Traduire les besoins du client en spécifications fonctionnelles.
• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, les fonctionnalités standard et la configuration système optimale.
• Identifier les écarts entre les besoins métiers et les capacités des solutions standard, et proposer des alternatives et des améliorations produit.
• Collaborer étroitement avec les spécialistes techniques et fonctionnels pour valider et mettre en œuvre les solutions proposées.

Participation aux mises en production

• Préparer et exécuter les tests avec le client et les parties prenantes internes.
• Participer et coordonner les mises en production importantes et apporter un soutien au client et à l’équipe projet

Avec qui travaillez-vous ?

Interne

• Équipe de chefs de projet et de consultants
• Gestion de produit
• Experts techniques (développeurs)
• Opérations
• Client et équipe projet
• Partenaires de mise en œuvre

Suivre les règles

Suivez les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) afin d’assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.

Qualifications

• Doté d’excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Titulaire d’une formation professionnelle et académique (niveau Bac+2/3).

Benefits

Vous intégrerez une équipe dynamique de plus de 25 personnes, favorisant l’autonomie, la collaboration et un impact personnel. Vous bénéficierez également de la force et de l’envergure d’un grand groupe international, d’opportunités d’évolution de carrière, de nombreuses formations et d’événements réguliers de partage de connaissances.