Consultant Salesforce / Technico-fonctionnel | Jusqu'à 53K | Paris, hybride

Rejoignez un cabinet de conseil spécialisé Salesforce en pleine croissance, où vous interviendrez sur des projets de transformation digitale à forte valeur ajoutée. Vous accompagnerez des clients variés dans la définition, la configuration et le déploiement de solutions sur-mesure, le tout dans un environnement bienveillant, stimulant et tourné vers la montée en compétences

Les missions

• Concevoir et déployer des solutions Salesforce afin d’optimiser la gestion des interventions, la planification des techniciens, et l’allocation des ressources.
• Simplifier et automatiser les processus de terrain pour améliorer l’efficacité des équipes techniques.
• Améliorer la communication et la coordination entre les équipes de terrain et les équipes internes, en facilitant le suivi en temps réel des interventions.
• Utiliser les capacités d’IA, de données et d’analytics de Salesforce pour offrir une visibilité complète sur les opérations et proposer des solutions proactives.
• La configuration et la personnalisation de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• L’animation d’ateliers avec les clients afin de comprendre et traduire leurs enjeux opérationnels en solutions efficaces.
• L’accompagnement des équipes dans l’adoption des nouveaux processus et technologies sur le terrain.
• Le pilotage des projets dans une approche Agile, de la planification à la mise en production.
• Le suivi des performances des solutions déployées pour assurer une amélioration continue des opérations de terrain.

Les compétences que vous développerez :

• Technologie : configuration avancée de Salesforce, utilisation des fonctionnalités de planification intelligente et d’optimisation des interventions.
• Gestion de projet Agile : gestion des projets clients de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
• Accompagnement des équipes terrain : conduite du changement auprès des équipes techniques, animation d’ateliers de formation et suivi des performances.
• Leadership et collaboration : travail en équipe, prise de responsabilité sur des projets clients critiques, et mentorat pour les nouveaux consultants.
• Autonomie et adaptabilité : gestion de projets variés, en tenant compte des spécificités terrain de chaque client.
• Une forte capacité d’adaptation, d’analyse et de résolution de problèmes,
• Un intérêt prononcé pour les technologies digitales et la transformation des processus métiers,
• Une volonté de développer une expertise sur Salesforce (aucune compétence en programmation n’est requise),
• Une excellente posture professionnelle, le sens de la relation client et la maîtrise de l’anglais.

Télétravail : 50%

Plan d'épargne, prime annuelle...

Cabinet à taille humaine (50 personnes)