Consultant Salesforce / Technico-fonctionnel | Jusqu'à 53K | Paris, hybride

Localisation : Paris, hybride

Salaire : jusqu'à 53k

Bien que l'expérience professionnelle et les qualifications soient essentielles pour ce poste, assurez-vous de vérifier que vous possédez les compétences non techniques souhaitables avant de postuler, si nécessaire.

Le contexte

Rejoignez un cabinet de conseil spécialisé Salesforce en pleine croissance, où vous interviendrez sur des projets de transformation digitale à forte valeur ajoutée. Vous accompagnerez des clients variés dans la définition, la configuration et le déploiement de solutions sur-mesure, le tout dans un environnement bienveillant, stimulant et tourné vers la montée en compétences

Les missions

Vous interviendrez pour :

• Concevoir et déployer des solutions Salesforce afin d’optimiser la gestion des interventions, la planification des techniciens, et l’allocation des ressources.
• Simplifier et automatiser les processus de terrain pour améliorer l’efficacité des équipes techniques.
• Améliorer la communication et la coordination entre les équipes de terrain et les équipes internes, en facilitant le suivi en temps réel des interventions.
• Utiliser les capacités d’IA, de données et d’analytics de Salesforce pour offrir une visibilité complète sur les opérations et proposer des solutions proactives.

Au quotidien, vos missions incluront :

• La configuration et la personnalisation de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• L’animation d’ateliers avec les clients afin de comprendre et traduire leurs enjeux opérationnels en solutions efficaces.
• L’accompagnement des équipes dans l’adoption des nouveaux processus et technologies sur le terrain.
• Le pilotage des projets dans une approche Agile, de la planification à la mise en production.
• Le suivi des performances des solutions déployées pour assurer une amélioration continue des opérations de terrain.

Les compétences que vous développerez :

• Technologie : configuration avancée de Salesforce, utilisation des fonctionnalités de planification intelligente et d’optimisation des interventions.
• Gestion de projet Agile : gestion des projets clients de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
• Accompagnement des équipes terrain : conduite du changement auprès des équipes techniques, animation d’ateliers de formation et suivi des performances.
• Leadership et collaboration : travail en équipe, prise de responsabilité sur des projets clients critiques, et mentorat pour les nouveaux consultants.
• Autonomie et adaptabilité : gestion de projets variés, en tenant compte des spécificités terrain de chaque client.

Votre profil

• Une forte capacité d’adaptation, d’analyse et de résolution de problèmes,
• Un intérêt prononcé pour les technologies digitales et la transformation des processus métiers,
• Une volonté de développer une expertise sur Salesforce (aucune compétence en programmation n’est requise),
• Une excellente posture professionnelle, le sens de la relation client et la maîtrise de l’anglais. xuezdbg

Avantages

Télétravail : 50%

Plan de formation & plan de carrière

Plan d'épargne, prime annuelle...

Cabinet à taille humaine (50 personnes)

Si le poste vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hesitez pas postuler à l'offre