Consultant Poste de travail (IT)
LYON, 69
il y a 1 jour
Description du poste : Bonjour, Je suis à la recherche d'un Consutlant Poste de travail: Missions principales :
- Assurer le suivi et la supervision de la production des flux d'impression gros volume Garantir le respect des SLA contractuels avec le client et l'éditeur de la solution Traiter, analyser et résoudre les incidents de production Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la plateforme d'impression Piloter les évolutions techniques et les montées de version des solutions de gestion d'impression Préparer et réaliser les mises en production en garantissant la continuité de service Contribuer aux projets d'évolution et de transformation de la plateforme Coordonner les équipes internes, le client et l'éditeur dans le cadre des projets Gérer les situations de crise et sécuriser la production lors d'échéances critiques Arbitrer les priorités en cas de risque de coupure de service Assurer le pilotage des différents interlocuteurs (client, éditeur, équipes techniques) Produire un reporting clair et assurer une communication de qualité auprès des parties prenantes
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