Consultant paie (H/F)

Le service Delivery est chargé d’assurer l’intégration des clients, leur formation et leur accompagnement, le support aux utilisateurs et le suivi de l’utilisation des produits Yeap en vue d’assurer la satisfaction client. Le service Delivery est composé d’une équipe pluridisciplinaire assurant l’accompagnement fonctionnel, la formation et le support autour des solutions de paie de l’éditeur.

Il est piloté par le Responsable du service Delivery, placé sous la responsabilité directe du Directeur des Opérations.

Le Consultant Paie accompagne les clients dans la mise en œuvre, la configuration et l’utilisation optimale des solutions de paie (Yeap Paye, Yeap Model). Il intervient tout au long du cycle projet, depuis le cadrage initial jusqu’au déploiement, en passant par la formation et l’animation des comités de pilotage. Il peut être amené ponctuellement à apporter un support fonctionnel de niveau expert.

À ton arrivée, tu seras accueilli par les membres de l’équipe Delivery. Ce service est composé de professionnels de différents aspects et qualités, qui sauront t’aiguiller tout au long de ton processus d’intégration.

Quatre consultants paie

En charge des projets de déploiement, du paramétrage, des formations et de l’accompagnement client.

Une chargée de formation digitale (Digital Learning Manager)

Responsable de la conception, de la mise à jour et de l’animation des contenus pédagogiques digitaux.

Trois chargés de support

En charge du support client de premier niveau ainsi que de l’accompagnement dans la résolution des incidents fonctionnels.

Responsabilités

• Travailler en collaboration étroite avec les clients afin de comprendre leur organisation, leurs enjeux et leurs objectifs dans le cadre d’un projet de déploiement ou de migration de la solution de paie.
• Participer, aux côtés de l’expert paie et du Responsable Delivery, à l’élaboration du plan projet: identification des ressources nécessaires (humaines, techniques et produit), définition du calendrier, estimation des risques potentiels et proposition de mesures d’anticipation.
• Contribuer à la préparation et à l’animation des réunions de lancement, en veillant à instaurer un cadre clair de travail et une vision commune du projet.
• Assurer la formation et le support fonctionnel de niveau expert lors du déploiement et du suivi d’utilisation.
• Participer à l’animation des comités de pilotage et au suivi des incidents relatifs aux solutions de paie.

Profil recherché

Licence dans le domaine de paie.

5 ans minimum sur un poste de Gestionnaire de Paie au sein d’un cabinet d’expertise comptable, nous assurons la montée en compétences sur la partie CSM.

Savoir être

• Sens du service et écoute: capacité à comprendre les besoins clients et à instaurer une relation de confiance.
• Communication claire: savoir expliquer simplement des sujets complexes.
• Rigueur et organisation: précision dans les analyses, respect des délais et gestion des priorités.
• Pédagogie: aptitude à former, accompagner et rassurer lors du changement.
• Adaptabilité: aisance face aux imprévus, aux évolutions réglementaires et aux contextes clients variés.
• Esprit d’équipe: collaboration fluide avec les équipes internes et les parties prenantes du projet.
• Proactivité: capacité à anticiper les risques et proposer des solutions.

Compétences

• Expertise paie & réglementaire
• Gestion de projet
• Formation & accompagnement
• Analyse & résolution
• Espace de travail collaboratif

Fourchette de rémunération

Entre 30 K€ à 35 K€ en fonction de l’expérience.

Les petits plus

• Une mutuelle parmi les meilleures sur le marché
• Des cours de sport collectifs deux fois par semaine
• Jusqu’à trois jours de télétravail flexibles par semaine
• Possibilité d’être en full remote
• Un salaire attractif
• Des perspectives d’évolution